ロッテ百貨店サムスン「Galaxy AI」通訳サービス導入、外国人旅行者とのコミュニケーションが進化

サムスン電子は10日、韓国のロッテ百貨店及びロッテアウトレットで「Galaxy AI」を活用した通訳サービスを今月11日から来月10日まで提供すると発表した。

サムスン電子は、ロッテ百貨店及びロッテアウトレットと協力し、外国人客により便利なショッピング体験を提供するため、Galaxy S24シリーズを活用した通訳サービスを準備した。

通訳サービスは、外国人が頻繁に訪れるロッテ百貨店本店・蚕室店（チャムシル店）・釜山本店およびロッテアウトレットソウル駅店・東釜山店・義王店（ウィワン店）など全国6店舗で運営される。

サービスを利用希望者は、各店舗の△案内デスク △Tax Refund窓口 △グローバルコンシェルジュなどを訪れれば利用できる。

GalaxyS24シリーズは、英語、中国語、日本語、ドイツ語、アラビア語、インドネシア語、ロシア語など合計16言語の通訳可能だ。

サムスン電子の関係者は、「ロッテ百貨店とアウトレットを訪れる外国人旅行者に快適なショッピングを提供するために、『Galaxy AI』を活用した通訳サービスを準備した」と述べ、「これからも日常を革新変化させる『Galaxy AI』の体験を提供できるよう、さまざまな連携を拡大・継続していく予定だ」と語った。